Transformando Datos en Decisiones: Fortalecimiento del Sistema de Monitoreo y Evaluación del Banco de Desarrollo de Jamaica

Nov 21 - Feb 22

Contar con sistemas de monitoreo y evaluación sólidos es fundamental para que las instituciones financieras de desarrollo puedan medir los resultados de sus programas, optimizar la gestión de sus recursos y tomar decisiones basadas en evidencia. El desafío no consiste únicamente en recopilar información, sino en transformarla en herramientas que permitan dar seguimiento a los avances y mejorar continuamente las intervenciones.

En este contexto, Innovos Group trabajó para el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) junto al Banco de Desarrollo de Jamaica (DBJ) en el diseño e implementación de una estrategia de Monitoreo, Evaluación, Rendición de Cuentas y Aprendizaje (MEALS) para el programa de préstamos Boosting Innovation, Growth and Entrepreneurship Ecosystems (BIGEE), orientada a fortalecer las capacidades institucionales para el seguimiento en tiempo real, la evaluación de resultados y la elaboración de informes periódicos.

Diseñando un sistema de monitoreo y evaluación basado en resultados

La consultoría se desarrolló a partir del modelo de Diez pasos para diseñar, construir y sostener un sistema de monitoreo y evaluación basado en resultados del Banco Mundial, adaptándolo a las necesidades operativas del DBJ y a los requerimientos de seguimiento del BID.

El trabajo incluyó la revisión y actualización de la estrategia de monitoreo y evaluación existente, el desarrollo de la Teoría del Cambio y la elaboración de mapas de procesos y resultados para los distintos instrumentos del programa BIGEE.

Estos mapas permitieron identificar los procedimientos internos, los flujos de información, los datos necesarios para cada etapa y los mecanismos de seguimiento de los resultados. El análisis también incorporó aspectos transversales vinculados con género, cambio climático y capacidad de respuesta frente al COVID-19.

Digitalización de procesos y visualización de resultados

Uno de los componentes centrales del proyecto fue el diseño e implementación de una plataforma digital para la recolección y gestión de datos, orientada a modernizar los procesos de seguimiento y facilitar la disponibilidad de información actualizada.

Asimismo, desarrollamos un tablero interactivo de resultados, vinculado al sitio web del DBJ, para facilitar la visualización de indicadores y el seguimiento del desempeño institucional.

Como parte de este proceso, se elaboraron mapas de procesos y resultados para seis instrumentos del programa BIGEE: IGNITE, Innovation Grant Fund (IGF), Fortalecimiento de Aceleradoras e Incubadoras, Go Digital Vouchers, Transferencia de Tecnología y SideCar Fund.

Para IGNITE, IGF y Fortalecimiento de Aceleradoras e Incubadoras, también se diseñaron encuestas de línea de base destinadas a recopilar información sobre las MIPYMES participantes y establecer un punto de partida para futuras evaluaciones de sus avances y resultados.

Fortalecimiento de capacidades para una gestión sostenible

La implementación de nuevas herramientas de monitoreo requiere que los equipos institucionales cuenten con las capacidades necesarias para utilizarlas y mantenerlas en el tiempo.

Por ello, desarrollamos materiales de capacitación y sesiones virtuales de formación para el personal del DBJ, centradas en la implementación de la estrategia MEALS, el uso de las herramientas digitales y la preparación de los informes requeridos por el BID.

Este proceso se complementó con asistencia técnica continua, reuniones de trabajo y la elaboración de un manual operativo de la plataforma, destinado a facilitar su utilización y la incorporación de nuevos integrantes al equipo.

De la información a una gestión orientada a resultados

Como resultado de la consultoría, el DBJ contó con una estrategia MEALS finalizada, herramientas digitales de seguimiento y un tablero interactivo de resultados integrado a su sitio web.

Los mapas de procesos, las encuestas de línea de base y los instrumentos de gestión desarrollados permitieron establecer mecanismos más estructurados para recopilar, organizar y analizar información sobre los programas de apoyo a la innovación y el emprendimiento.

La consultoría contribuyó así a fortalecer las capacidades institucionales del Banco de Desarrollo de Jamaica para monitorear sus intervenciones, rendir cuentas y utilizar la evidencia como insumo para la toma de decisiones, sentando las bases para un sistema de seguimiento y evaluación más integrado, eficiente y sostenible.